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Offriamo piani di abbonamento mensili, trimestrali, semestrali e annuali che si rinnovano automaticamente a meno che non vengano cancellati. Se non cancelli prima della fine del tuo termine iniziale, il tuo piano si rinnoverà automaticamente alla tariffa corrente e continuerà a farlo finché non annulli.

Per cancellare, accedi al tuo portale online e visita la pagina I miei abbonamenti. Questo è il modo più veloce e semplice per gestire i tuoi servizi. Se preferisci le istruzioni passo-passo, visita il nostro guida alla cancellazione.

Se non desideri più continuare il tuo servizio e desideri richiedere un rimborso, tieni presente che i rimborsi richiedono la totale cessazione del tuo abbonamento. Cancellare l'abbonamento (cioè disattivare il rinnovo automatico) non terminerà l'accesso o attiverà automaticamente un rimborso. L'idoneità al rimborso è sensibile al tempo e può essere disponibile se la richiesta viene presentata entro 30 giorni dall'inizio di un piano annuale o semestrale, o entro 14 giorni per i piani mensili o trimestrali. Se un rimborso viene approvato, il tuo accesso al servizio finirà immediatamente.

Se hai acquistato più servizi di abbonamento da TotalAV o marchi correlati sotto l'ombrello Total Security, come TotalAdblock o TotalVPN, e hai usato lo stesso indirizzo email, i tuoi piani potrebbero apparire sotto un unico login per comodità. Tuttavia, ogni abbonamento è ancora gestito singolarmente. I servizi aggiuntivi o altri piani collegati devono essere cancellati separatamente se non vuoi più continuarli.

Maggiori informazioni sui tipi di abbonamento e sui prezzi di rinnovo sono disponibili nel nostro matrice dei prezzi.